W naszych mieszkaniach i domach jest wiele rzeczy, które w pewnym momencie mogą się zepsuć. Dużo osób, mając trochę manualnych zdolności, świetnie umie sobie z nimi poradzić. Lecz są również i takie, które nie bardzo będą wiedziały jak wziąć się za wymianę węża prysznicowego czy wywiercenie dziury pod kwiatka. Takich drobnych rzeczy znajdzie się wiele, i niejednokrotnie mogą one czekać wiele miesięcy na to, aż pojawi się okazja je zrobić.
Wynajmowanie do takich drobnych spraw stolarza, hydraulika czy elektryka zbyt dobrym rozwiązaniem nie będzie. Tacy fachowcy dużo bardziej wolą się zajmować poważniejszymi, przy których mogą dużo zarobić, niż się bawić w niewielkie zlecenia. A jeśli zaproponują już termin, to z reguły dość dużo sobie za taką przyjemność policzą, bo często sam dojazd może im zająć więcej czasu niż naprawienie, do czego przyjechali. Jednak jest jeszcze jedna ciekawa możliwość, a mianowicie złota rączka Radzymin.
Przed laty tak były nazywane osoby, które umiały naprawić albo zrobić praktycznie wszystko, co można było w mieszkaniu. Obecnie na usługi przez nich oferowane zapotrzebowanie cały czas się zwiększa. Między innymi z tego powodu, że jeśli przyjadą już do kogoś, to mogą od razu zrobić parę napraw, oszczędzając tym samym na kosztach dojazdu. Także znacznie mniej kosztują niż fachowcy z jednej branży, a dla wielu osób ma to wbrew pozorom bardzo duże znaczenie. Wykazują się przy tym dużą elastycznością, jeżeli u kogoś zdarzyła się jakaś awaria, to mogą nawet w kilkadziesiąt minut pomóc.